Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Дана Політика конфіденційності описує принципи збирання, використання та захисту персональних даних користувачів сервісу PlanFueler (далі — «Сервіс»). Ми поважаємо вашу приватність і зобов'язуємося забезпечити належний захист вашої особистої інформації.

Користуючись нашим сервісом, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності та даєте згоду на обробку ваших персональних даних відповідно до описаних нижче принципів.

2. Які дані ми збираємо

2.1. Особиста інформація

• Ім'я та прізвище
• Контактний номер телефону
• Адреса електронної пошти (якщо надана)
• Інформація про харчові вподобання та обмеження
• Цілі щодо харчування та здоров'я

2.2. Технічна інформація

• IP-адреса та інформація про браузер
• Дані про використання веб-сайту
• Файли cookies та схожі технології
• Час та дата відвідування сайту

3. Мета використання даних

Ми використовуємо зібрані дані виключно для наступних цілей:

• Створення персональних планів харчування
• Надання консультацій з питань нутриціології
• Зв'язок з клієнтами для обговорення деталей співпраці
• Покращення якості наших послуг
• Аналіз ефективності наших програм (в анонімізованому вигляді)
• Відправка корисної інформації про харчування (за вашою згодою)

4. Захист персональних даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Обмежений доступ до персональних даних лише для уповноважених співробітників
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Проведення періодичних аудитів безпеки
• Навчання персоналу основам захисту інформації

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

• За вашою письмовою згодою
• При необхідності виконання законних вимог державних органів
• Для забезпечення безпеки наших послуг та запобігання шахрайству
• Партнерам, які допомагають нам надавати послуги (з дотриманням принципів конфіденційності)

6. Використання cookies

Наш веб-сайт використовує файли cookies для покращення користувацького досвіду. Cookies допомагають нам:

• Запам'ятовувати ваші налаштування
• Аналізувати трафік та поведінку користувачів
• Персоналізувати контент
• Забезпечувати функціональність веб-сайту

Ви можете налаштувати свій браузер для відхилення cookies, однак це може вплинути на функціональність сайту.

7. Ваші права

Ви маєте право:

• Отримувати інформацію про обробку ваших персональних даних
• Вимагати виправлення неточних або неповних даних
• Вимагати видалення ваших персональних даних
• Обмежувати обробку ваших даних
• Відкликати згоду на обробку персональних даних
• Перенести ваші дані до іншого постачальника послуг

8. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом періоду, необхідного для досягнення цілей їх обробки:

• Дані клієнтів: протягом періоду надання послуг та 3 роки після їх завершення
• Контактна інформація: до моменту відкликання згоди
• Технічні дані: не більше 2 років
• Аналітичні дані: в анонімізованому вигляді без обмежень

9. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про будь-які істотні зміни ми повідомимо вас через веб-сайт або іншими доступними способами зв'язку не менше ніж за 30 днів до їх набрання чинності.

Продовжуючи користуватися нашими послугами після внесення змін, ви підтверджуєте свою згоду з оновленою Політикою конфіденційності.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці сайту.

Ми зобов'язуємося розглянути ваш запит протягом 30 днів та надати вичерпну відповідь.